Neben der Ankündigung, dass der SMS-Schutz für bestehende Spieler in Overwatch 2 entfernt wird, hat das Entwicklungsteam weitere Probleme angesprochen. Einige Server-Probleme sind gelöst und es gibt keine DDoS-Angriffe mehr, aber andere werden noch bearbeitet. Der Warteschlangenprozess wurde jedoch vereinfacht, so dass die Zahlen weniger stark schwanken werden.
Ein Server, der für das Anmeldeerlebnis kritisch ist, wurde gepatcht, was die Zuverlässigkeit der Anmeldung erhöht hat. Ein weiteres Server-Update wird „die Häufigkeit von Spielern reduzieren, die getrennt werden, wenn sie bereits im Spiel sind“. Bezüglich der Spieler, die aus den Warteschlangen herausfallen oder sich nicht einloggen können, merkte der Entwickler an: „Die Spielerdatenbank wird überlastet, was kaskadierend wirkt und ein Backup im Login-System verursacht, was schließlich dazu führt, dass einige Spieler aus den Warteschlangen herausfallen oder sich überhaupt nicht einloggen können.
„Wir fügen weiterhin Knoten hinzu, um den Druck auf die Spielerdatenbank zu verringern. Das Hinzufügen von Knotenpunkten erfordert eine Replikation von Daten, was ein ohnehin schon gestresstes System zusätzlich belastet, daher gehen wir langsam vor, um keine weiteren Störungen zu verursachen, während die Entwickler und Techniker an einzelnen Problemen arbeiten. Außerdem drosseln wir derzeit die Warteschlangen, um die Spielerdatenbank so gut wie möglich zu schützen, während wir skalieren – das fühlt sich kurzfristig schlecht an, aber sobald es erledigt ist, wird es die Erfahrung für die Spieler an mehreren Fronten erheblich verbessern.
Diejenigen, die ihre Konten zusammengelegt haben, haben vielleicht bemerkt, dass Kosmetika in ihrem Inventar fehlen, egal ob ein paar oder alle. Bei der Hälfte der gemeldeten Fälle handelt es sich um Spieler, die die Zusammenführung ihrer Konten nicht abgeschlossen haben. „Das ist verständlich – eine Ursache dafür ist ein Fehler im Launch-Build, der auf einigen Konsolen keine Aufforderung zum Zusammenführen von Konten anzeigt. Wir haben heute eine Teilkorrektur der Benutzeroberfläche vorgenommen, um einigen Konsolenspielern zu helfen, durch den Kontozusammenführungsprozess zu kommen. Wir arbeiten jedoch noch an der Behebung weiterer UI-Probleme.“
[the_ad id=“68158″]Was die anderen Fälle angeht, so hat der Entwickler festgestellt, dass es „einfach länger als erwartet dauert, bis Gegenstände aus dem ursprünglichen Overwatch übertragen und in Overwatch 2 eingefügt werden.“ Es wurden keine Spielerdaten gelöscht, aber ein client-seitiger Fix wird nächste Woche live gehen. In der Zwischenzeit „untersuchen wir serverseitige Korrekturen und werden Updates bereitstellen, sobald mehr Informationen verfügbar sind.“ Positiv zu vermerken ist, dass ein Problem behoben wurde, das zu Login-Problemen für diejenigen führte, die Konsolen- und PC-Accounts zusammengelegt hatten.
Ein anderes Problem führte dazu, dass bestimmte Helden und Gegenstände für bestehende Spieler gesperrt waren. Dies ist unabhängig von den Problemen bei der Zusammenführung von Konten und könnte darauf zurückzuführen sein, dass der First Time User Experience (FTUE)-Fluss „fälschlicherweise auf bestehende Spieler angewandt wird“. Wenn dieses Problem auftritt, loggt euch aus und loggt euch wieder ein. Diejenigen, bei denen das Problem weiterhin auftritt, werden gebeten, ein Support-Ticket zu öffnen.
Overwatch 2 ist für Xbox One, PS4, Xbox Series X/S, PS5, PC und Nintendo Switch erhältlich.
