Trotz aller Befürchtungen, die mit der Veröffentlichung verbunden waren, ist das PlayStation Portal für Sony nach wie vor sehr erfolgreich. In den monatlichen Videospiel-Verkaufscharts von Circana für die United Charts im Mai 2024 bestätigte Geschäftsführer Mat Piscatella, dass es das meistverkaufte Zubehör in Dollar ist. Außerdem war es das meistverkaufte Zubehör für das gesamte Jahr.
Das PlayStation Portal kam im November 2023 auf den Markt und war in den USA und im Vereinigten Königreich innerhalb von zwei Tagen ausverkauft. Auch in Spanien wurde das Zubehör in der Einführungswoche dreimal so oft verkauft wie die Xbox Series X/S.
Sony hat keine Angaben zu den Verkaufszahlen von PlayStation Portal gemacht. Der Vizepräsident für Produktmanagement bei PlayStation, Hiromi Wakai, bestätigte jedoch im vergangenen Februar, dass die Nachfrage „unsere Erwartungen weiterhin übertrifft“.
Die Gesamtausgaben für Zubehör beliefen sich auf 148 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von acht Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Während die Ausgaben für Gamepads um 12 Prozent zurückgingen, stiegen die Ausgaben für Kopfhörer und Headsets um 10 Prozent.
