The Town of Light basiert auf umfangreicher Recherche und beruht auf wahren Begebenheiten. Schauplatz ist die psychiatrische Anstalt Volterra, eine ehemalige Klinik zur Behandlung psychischer Erkrankungen in der Toskana, Italien. Der Spieler schlüpft in die Rolle der 16-jährigen Renée, die an den Symptomen einer schweren, langwierigen Schizophrenie leidet. Auf der Suche nach Antworten auf die offenen Fragen ihrer Vergangenheit, erkundet sie den Ort, an dem sie den Großteil ihrer Jugend verbrachte. In der Dunkelheit der verlassenen Anstalt spielt sich eine düstere und emotionale Reise ab, während der die Grenzen zwischen Videospiel, Entertainment, Storytelling und Realität zu verschwimmen drohen.