Nur wenige Stunden, nachdem eine hilfreiche neue Funktion scheinbar auf Steam eingeführt wurde, hat Valve sie wieder entfernt. Die Funktion wurde zuerst von aufmerksamen Steam-Benutzern im Abschnitt „Benutzerbewertungen“ des Portals entdeckt und kurz nach der Verbreitung der Berichte deaktiviert.
Als Eigentümer und Betreiber von Steam und als Pionier des digitalen Spielevertriebs hat Valve seit Jahren eine führende Position auf dem PC-Spielemarkt inne. Trotz der immer stärker werdenden Konkurrenz von Konkurrenten wie dem Epic Games Store mit seinen regelmäßigen kostenlosen Spielangeboten oder von auf Indie-Spiele fokussierten Stores wie Itch.io ist es Valve gelungen, seinen Vorsprung zu halten, indem es den Komfort seiner riesigen Plattform verbessert hat.
Eine Möglichkeit für eine solche Verbesserung sind neue Funktionen, wie zum Beispiel eine, die Spielern helfen soll, Steam-Rezensionen besser zu filtern. Wie von Nutzern auf Reddit und in sozialen Medien entdeckt wurde, schien Valve ein „Hilfreich“-System in den Bewertungsabschnitten verschiedener Steam-Store-Seiten zu testen. Was genau das neue System bewirkte, ist nicht klar, und Valve deaktivierte das System kurz nach seiner Entdeckung.
Laut Screenshots, die von Nutzern gepostet wurden, die das Hilfesystem für Steam-Rezensionen bemerkt haben, enthielten die betroffenen Store-Seiten einen neuen Zusatz auf der Registerkarte „Anzeige“ im Abschnitt „Rezensionen“. Unterhalb der üblichen Optionen zum Sortieren von Rezensionen nach Aktualität, Nützlichkeit, Zusammenfassung oder ob sie von anderen Nutzern als lustig empfunden wurden, befand sich ein Kontrollkästchen, das es den Spielern ermöglichte, das neue Nützlichkeitssystem zu verwenden, das für die Anzeigeoptionen „Zusammenfassung“ und „Nützlichste“ gilt. Nach den ersten Eindrücken scheint das System die Nützlichkeit des vollständigen Lesens einer Steam-Rezension zu verbessern, anstatt sich auf die positive oder negative Bewertung von Steam-Rezensionen insgesamt zu verlassen.
